Avisos e novidades
A equipe da plataforma comunica avisos em tela: informações, alertas, manutenções planejadas, incidentes e novidades.
Banners
Os avisos aparecem como banners no topo do portal, logo abaixo do cabeçalho, no site público e na tela de login. A cor e o ícone indicam a severidade:
| Severidade | Significado |
|---|---|
| Informação | Comunicado sem urgência |
| Novidade | Lançamento ou melhoria |
| Atenção | Algo que pede sua atenção ou uma ação |
| Crítico | Indisponibilidade ou risco grave |
Com vários avisos ativos, aparecem os três mais severos e o link Ver todos os avisos, que abre a lista completa em Novidades.
Manutenção planejada
O banner de uma manutenção mostra o horário de início e de fim no fuso do seu navegador, a contagem regressiva ("começa em 1 d 2 h") e o impacto esperado. Durante a janela ele mostra "em andamento" com a previsão de término e não pode ser fechado. A manutenção também aparece na página de status pública.
Dispensar um aviso
Avisos com o botão de fechar podem ser dispensados. Logado, a dispensa vale em qualquer navegador ou dispositivo. Sem login, ela fica guardada só neste navegador. Se a equipe publicar uma nova versão do aviso, ele volta a aparecer.
Novidades
Menu da conta › Novidades abre o feed com as notas de versão, da mais recente para a mais antiga, e os avisos ativos para você. O número ao lado do seu nome mostra quantas notas novas foram publicadas desde a sua última visita, e some quando você abre a página. Cada nota tem um link próprio para compartilhar. Quem não tem conta vê em /novidades as notas públicas.
E-mails de manutenção
Você recebe por e-mail os avisos de manutenção planejada que afetam o seu uso, com antecedência (por padrão 72 e 24 horas antes) e no seu idioma. Se a manutenção for remarcada ou cancelada depois de um aviso, você recebe um e-mail avisando.
Para deixar de receber:
- clique em não quero mais estes e-mails no rodapé de um e-mail de manutenção e confirme; ou
- desligue Avisos de manutenção por e-mail em Menu da conta › Preferências, onde você também pode voltar a receber.
Avisos de indisponibilidade total continuam chegando mesmo depois da desistência, porque afetam o serviço contratado. Os banners no portal continuam aparecendo.