FAQ

Como crio uma conta?

Em breve A criação de conta por autosserviço ainda não está disponível. Hoje você recebe acesso pela equipe da plataforma ou por convite de uma organização. Com a conta, qualquer pessoa pode criar a própria organização; veja Primeiros passos.

Outras organizações conseguem ver meus recursos?

Não. Cada organização só vê os próprios recursos, e um recurso de outra organização responde como inexistente. Cada instância roda em sandbox de máquina virtual, em namespace próprio e com rede fechada por padrão. Veja Conceitos.

Por que minha imagem com tag latest foi recusada?

A plataforma só aceita imagens por digest sha256, que identifica um conteúdo imutável, e só implanta imagens assinadas e com proveniência. Veja Deploy de aplicação.

Alterei uma variável ou um segredo e nada mudou. Por quê?

Cada deploy congela a configuração vigente. As mudanças valem a partir do próximo deploy, e a aplicação mostra "alterações pendentes" até lá. Veja Variáveis e segredos.

Consigo ver o valor de um segredo depois de gravá-lo?

Não. O valor fica só no cofre e nunca é devolvido pela API nem pelo portal. Para trocar o valor, rotacione o segredo.

Meu build ficou BLOCKED. O que faço?

O build é bloqueado quando há segredo no código ou vulnerabilidade crítica sem exceção. Abra o detalhe do build para ver as evidências. Remova o segredo do repositório (e troque a credencial vazada) ou atualize a dependência. Se a vulnerabilidade não se aplicar ao seu caso, um Owner ou Admin pode registrar uma exceção com validade de até 90 dias. Veja Builds e supply chain.

Meu domínio continua em PENDING_VERIFICATION.

Confira se o registro DNS TXT foi criado exatamente com o token mostrado no portal e aguarde a propagação do DNS. Depois de 72 horas sem sucesso, o domínio passa a FAILED. Veja Domínios e TLS.

O WAF está bloqueando requisições legítimas.

Nos planos Pro e superiores, deixe a política do domínio em DetectionOnly, analise os eventos e crie exceções por regra e path. Veja WAF.

Posso acessar o Kubernetes, o gateway ou o WAF diretamente?

Não. Tudo é feito pelo portal e pela API da plataforma, que validam e aplicam a configuração com segurança.

Onde vejo logs, métricas e traces?

O portal mostra as últimas linhas de log de cada instância. Em breve Logs centralizados, métricas e traces.

Como sei se a plataforma está com problemas?

Pela status page, no link Status da plataforma do rodapé. Ela mostra o estado de cada componente e os incidentes públicos.

Como troco de plano?

Hoje pela administração da plataforma. Em breve Troca de plano pelo portal. Veja Planos, recursos e limites.

A documentação existe em inglês?

Em breve A documentação e o portal em inglês.